SureFIT を最大限ご活用いただくために

サポート

サポート

01.サポートサイト

困った時にすぐにご確認いただけるサポートサイトでは各種マニュアル、動画やQ&Aを更新しております。

02.メールで担当者へお問い合わせ

サポートサイトでも解決できないご質問や不明点はメールにてお問い合わせいただけます。
SureFITサービスのご活用方法などいつでもご連絡ください。

03.オンラインでのデモンストレーション

サポートサイトやお問い合わせでも解決できない課題は個別のミーティングを開催して解消させていただきます。画面を共有しながら、操作方法や活用方法についてレクチャーいたします。

よくある質問

SureFIT とはどのようなサービスですか?

SureFIT はデジタルを活用してお客様の足元のお買い物をもっと便利にするためのサービスです。
お客様が靴を買いやすくなることによって、クライアント様の利益向上をサポートさせていただきます。

契約期間の縛りはありますか?

通常は年間契約とさせていただいておりますが、クライアント様に寄り添ってご提案させていただきますのでご相談ください。

契約した後の具体的なステップやサポート体制を教えてください

計測機のご利用はアプリのインストールのみ、レコメンドをご利用の場合は商品登録と、ECへタグ適応いただくことでご利用開始となります。

導入前後もカスタマーサクセスチームがサポートいたします。

  • 各種マニュアル、動画やQA等が閲覧できるサポートサイト
  • SureFIT サービスについてのご質問への回答(メール可)
  • デモンストレーション
  • その他アドバイスなど
レコメンドを利用しない計測機だけの利用は可能ですか?

はい。可能でございます。

計測機はレンタルだけですか?

ご購入も可能です。料金についてはこちらからお問い合わせください。

トライアルはできますか?

現在トライアルプランはご用意しておりません。

お客様から利用料をもらう必要はありますか?

SureFIT はお客様から利用料をいただくサービスではございません。
ご利用回数等に応じてクライアント様からシステム利用料をいただくサービスです。

補助金を活用したいのですが

補助金活用してSureFITを導入されたクライアント様もございます。
対象ツール認定されている補助金などもございますのでお気軽にご相談ください。

CONTACT

足のヘルスケアやシステム開発でお悩みの際は、
お気軽にお問い合わせください。